Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Ταχυδρομείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Ταχυδρομείου που θα αναλάβει την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του ταχυδρομείου. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παραλαβή, ταξινόμηση και αποστολή ταχυδρομείου, καθώς και για την παροχή πληροφοριών και βοήθειας στους πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Η θέση απαιτεί ακρίβεια, οργάνωση και καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα διαχείρισης χρημάτων και συναλλαγών. Ο Υπάλληλος Ταχυδρομείου θα συνεργάζεται στενά με άλλους συναδέλφους για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του ταχυδρομείου και την ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, θα πρέπει να τηρεί τα πρότυπα ασφαλείας και να ενημερώνεται για τις νέες διαδικασίες και τεχνολογίες στον τομέα των ταχυδρομικών υπηρεσιών. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και σταθερή εργασία σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παραλαβή και ταξινόμηση ταχυδρομείου και δεμάτων.
- Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες.
- Διαχείριση ταμείου και εκτέλεση συναλλαγών.
- Συνεργασία με συναδέλφους για την ομαλή λειτουργία του ταχυδρομείου.
- Τήρηση των κανόνων ασφαλείας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
- Ενημέρωση για νέες διαδικασίες και τεχνολογίες στον τομέα.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Οργάνωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και αποδείξεων.
- Υποστήριξη σε ειδικές αποστολές και υπηρεσίες.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας.
- Ικανότητα χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και ταμειακών μηχανών.
- Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ακεραιότητα και υπευθυνότητα στη διαχείριση χρημάτων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε ομαδικό περιβάλλον.
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Βασικές γνώσεις ασφαλείας και υγιεινής.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εργαστεί ποτέ σε ταχυδρομείο ή παρόμοια θέση;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας στη χρήση ταμειακών μηχανών και υπολογιστών;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε περιόδους αυξημένου φόρτου;
- Είστε διαθέσιμος/η να εργαστείτε σε βάρδιες;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
